Pada 20 Oktober 2025, Amazon Web Services down dilaporkan mengalami gangguan luas, memengaruhi berbagai layanan daring mulai dari situs web Amazon sendiri hingga aplikasi populer dan game. Pengguna di seluruh dunia melaporkan kesulitan mengakses berbagai layanan yang bergantung pada infrastruktur komputasi awan raksasa ini. Insiden ini menyoroti betapa krusialnya peran AWS sebagai tulang punggung internet modern. Informasi lebih lanjut mengenai gangguan ini dapat ditemukan di sumber asli.

Daftar Isi
- Peran Krusial Amazon Web Services dalam Ekosistem Digital
- Layanan yang Terganggu Akibat AWS Down
- Upaya Pemulihan dan Dampak Luas Gangguan AWS
Peran Krusial Amazon Web Services dalam Ekosistem Digital
Amazon Web Services (AWS) merupakan anak perusahaan dari Amazon yang berperan vital dalam menyediakan layanan komputasi awan. Platform ini menawarkan berbagai layanan teknologi sesuai permintaan melalui internet, menjadi tulang punggung bagi banyak pengalaman daring yang kita nikmati sehari-hari. Mulai dari server game multiplayer, layanan bel pintu Ring, hingga asisten suara, semuanya bergantung pada infrastruktur AWS untuk beroperasi dengan lancar. Ketika AWS mengalami gangguan, efeknya dapat meluas ke berbagai layanan yang tampaknya tidak terkait, namun sebenarnya sangat bergantung pada AWS.
Sejak tahun 2002, AWS telah berkembang menjadi platform komputasi awan terbesar di dunia, secara diam-diam mendukung sebagian besar internet modern. AWS menyediakan layanan komputasi, jaringan, penyimpanan data, dan kecerdasan buatan (AI) sesuai permintaan kepada jutaan organisasi di seluruh dunia. AWS mengoperasikan puluhan pusat data yang dikenal sebagai ‘wilayah’ (regions), yang secara kolektif melayani pelanggan yang tak terhitung jumlahnya di seluruh dunia. Banyak layanan populer, termasuk layanan streaming seperti Netflix dan Twitch, aplikasi sehari-hari seperti Spotify, serta banyak game populer, mengandalkan infrastruktur AWS untuk server dan manajemen data mereka. Karena begitu banyak industri yang bergantung padanya, bahkan gangguan lokal sekalipun dapat mengakibatkan berbagai layanan mengalami penurunan sementara.

Layanan yang Terganggu Akibat AWS Down
Gangguan Amazon Web Services down ini dimulai sekitar pukul 12 pagi PST pada tanggal 20 Oktober. Pengguna yang mencoba mengakses situs web Amazon mulai mengalami masalah. Meskipun situs masih dapat dimuat dan memungkinkan untuk melihat item, status pesanan dan informasi akun pribadi lainnya tidak tersedia. Pengguna situs web juga melaporkan kesulitan dalam melihat keranjang belanja mereka, dan proses penyelesaian pembelian menjadi tidak pasti. Demikian pula, aspek lain dari AWS mengalami masalah, begitu pula banyak perusahaan yang menggunakan AWS.
Daftar layanan yang terpengaruh oleh gangguan AWS down ini cukup panjang dan beragam, mencakup Alexa, bel pintu Ring, Snapchat, Crunchyroll, dan Canva. Selain itu, game populer seperti Roblox dan Fortnite juga ikut terdampak. Meskipun Twitch tampaknya berfungsi tanpa masalah, layanan Amazon Luna dan layanan Prime Gaming dari Amazon dilaporkan mengalami gangguan. Ini menunjukkan betapa luasnya jangkauan dampak dari masalah pada infrastruktur AWS.

Upaya Pemulihan dan Dampak Luas Gangguan AWS
AWS memang pernah menghadapi gangguan di masa lalu, namun insiden saat ini menandai salah satu gangguan paling luas di tahun 2025. Pada saat penulisan artikel ini, pemeriksa status Amazon Web Services melaporkan satu layanan sepenuhnya terganggu dan lebih dari 30 layanan lainnya terdampak. Gangguan ini terfokus di Wilayah US-EAST-1, salah satu pusat data yang paling banyak digunakan oleh AWS.
Menurut situs status tersebut, para insinyur AWS secara aktif bekerja untuk mengatasi masalah “peningkatan tingkat kesalahan dan latensi” di berbagai layanan. Mereka berupaya keras untuk memahami penyebab masalah dan mencari solusi untuk memulihkannya. Gangguan pada layanan Amazon down ini sekali lagi menegaskan pentingnya stabilitas infrastruktur komputasi awan bagi kelancaran operasional berbagai platform digital yang menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan modern.
